Q：年级显示的不对，例如 2016级应该是高三，却显示为已毕业

A: 在创建排课任务的时候，请确认所选的学期是否正确。

Q：创建排课任务，对应的年级班级数和用户管理不一致

A：请确认创建排课任务时，选择的学期，学期的时间设置在用户管理系统。

Q：排课条件添加顺序有什么技巧吗？

A：排课条件添加顺序建议：先把平齐条件去掉，加完条件再加连堂。

Q：走班课，调课，在某班级下，老师已经没有课了，还是提示“教师课表在此处已有课”

A：需要查看走班课的所有班级来源下，对应的问题都没有课。

Q: 排课任务一直在99%

A： 1.如果教案平齐、同日不跨教案、上下午分布、课程分散，预排禁排等条件设置了很多，排课计算会需要很长时间，具体时间无法预测，具体可联系服务学校的售后人员。 2. 点击排课中旁边的查看课表按钮，可以选择查看中间结果，进入调课界面可以查看冲突条件，如果课表可以接受，可以保存结果，以此为基础进行调课。如果不能接受，可以根据冲突条件，调整条件设置，重新排课。

同时关注：  1. 一般意义上讲，哪个条件的增加会显著带来时间的增长； 2. 在自己的算例中，具体哪个条件增加了导致时间显著增长（自己可以用排除法测试出来）

Q: 走班调课慢

A: 应该是在计算走班调走班时计算量太大导致的,与走班里中包含的内容也有关 关联越多的计算越多.调语数英时也要计算语数英与课表中走班课的所有关联

Q： 排课发布异常处理

1.基础数据系统存在重复教师 xxx（不可跳过）

处理方法： 进入基础数据管理系统 ，在 教师管理-教师账户管理 中，找到重复教师名称，重名教师请添加重名别称（并在排课中使用重名别称），存在没用的账号请删除。

2. 找不到老师 xxx（可跳过）

处理方法： xxx老师在基础数据管理系统中不存在，请确认是否需要添加，不添加该老师将无法查看课表。

3. 作息时间不完整（可跳过）

处理方法： 作 息时间不完整，影响考勤系统，造成学生不能正常打卡

4. 本次排课存在重复教室（可跳过 ）

处理方法： 在排课设置中，上课教室存在重复，请检查。

5. 基础数据管理系统当天已有待生效的班级结构(不可跳过)

处理方法： 进入基础数据管理系统，学生及班级管理-班级结构管理，将要发布的开始日期存在等待生效的班级结构，请确认删除才能继续发布。

6. 用户管理系统有待生效的班级结构（不可跳过）

处理方法： 进入用户管理系统，学生及班级管理-班级结构管理，存在等待生效的班级结构，请确认删除才能继续发布。

7. 找不到学生（可跳过）

处理方法： Xxx学生在基础数据管理系统中不存在，请确认是否需要添加，不添加该学生将无法查看课表。

8. 找不到部分班级：4班、5班（不可跳过）

处理方法： 该种情况出现在排课数据来源是自定义的情况，需要在基础数据管理里面新建班级结构，班级结构与自定义的一致。